Politica di rimborso e restituzione

POLITICA DI RESTITUZIONE

Ultimo aggiornamento 14 agosto 2022


Grazie per l'acquisto. Ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo a noi per un rimborso completo o un cambio. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, consultare la sezione sottostante.

RESTITUZIONI

Tutti i resi devono essere spediti entro sette (7) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e non utilizzate, con tutti i cartellini e le etichette originali attaccati.

PROCESSO DI RITORNO

Per restituire un articolo, inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo customercare@globalchocostore.com per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Dopo aver ricevuto un numero RMA, riporre l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale, e spedire la restituzione al seguente indirizzo:

Negozio/i applicabile/i
Attenzione: Restituzioni
RMA #
__________
__________, __________
Regno Unito

Le spese di spedizione per la restituzione saranno pagate o rimborsate da noi.

RIMBORSI

Dopo aver ricevuto il reso e aver ispezionato le condizioni dell'articolo, provvederemo ad elaborare il vostro restituzione o sostituzione. Si prega di attendere almeno sette (7) giorni dal ricevimento dell'articolo per processare il vostro restituzione o sostituzione.

ECCEZIONI

I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti:
● torte
● fiori
● arte originale

Per i prodotti difettosi o danneggiati, si prega di contattarci ai recapiti sotto indicati per concordare un rimborso o una sostituzione.

Nota bene
● restituiamo la merce danneggiata solo con una chiara prova fotografica inviata via e-mail subito dopo aver ricevuto la merce.

DOMANDE

In caso di domande sulla nostra politica di restituzione, si prega di contattarci all'indirizzo:

customercare@globalchocostore.com

Menu principale