Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Dernière mise à jour : 08 septembre 2022



La présente politique d’expédition et de livraison fait partie de nos conditions générales (“conditions”) et doit donc être lue parallèlement à nos conditions principales : https://www.globalchocostore.com/terms-conditions/ .

Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s’applique à toute commande que vous nous passez.

QUELLES SONT LES OPTIONS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ?

Enlèvement en magasin

En magasin et sur le trottoir pour les gâteaux, les chocolats et les fleurs. Les cueillettes sont disponibles __________ .

Nous proposons plusieurs options d’expédition. Dans certains cas, un fournisseur tiers peut gérer notre stock et sera responsable de l’expédition de vos produits.

Frais d’expédition

Nous proposons le service d’expédition aux tarifs suivants :

Mode d’expédition

Frais d’expédition


UPS (Art original)
2 à 7 jours

A partir de 30

DHL (Art original)
2 à 7 jours

A partir de 50

Courriers divers (imprimés)
2 à 7 jours

A partir de 20

Courriers divers (chocolats)
2 à 7 jours

À partir de 10

Courriers divers (gâteaux)
Le jour même

A partir de 13

Tous les délais et dates de livraison des produits sont donnés en toute bonne foi mais ne sont que des estimations.

Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni : Ceci n’affecte pas vos droits statutaires. Sauf indication contraire, les délais de livraison estimés correspondent à la première livraison disponible et les livraisons sont effectuées dans les 30 jours suivant le jour où nous acceptons votre commande. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à nos conditions.

LIVREZ-VOUS À L’ÉTRANGER ?

Nous offrons des services d’expédition dans le monde entier. La livraison gratuite n’est pas valable pour les commandes internationales.

Pour plus d’informations sur les procédures douanières :
  • Courriel info@globalchocostore.com
Veuillez noter que nous pouvons être soumis à diverses règles et restrictions concernant certaines livraisons internationales et que vous pouvez être soumis à des taxes et droits supplémentaires sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Si de tels cas se présentent, vous êtes tenu de vous conformer aux lois applicables dans le pays où vous vivez et serez responsable de tous les coûts ou taxes supplémentaires.

Y A-T-IL D’AUTRES RESTRICTIONS EN MATIÈRE D’EXPÉDITION ?

Les commandes ne peuvent pas être expédiées à des boîtes postales.

Tous les modes d’expédition ne sont pas disponibles pour certains articles.

__________

QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE ?

Si la livraison est retardée pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons dès que possible et vous communiquerons une nouvelle date de livraison estimée.

Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni : Ceci n’affecte pas vos droits statutaires. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à nos conditions.

QUESTIONS SUR LES RETOURS ?

Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez consulter notre politique de retour : https://www.globalchocostore.com/refund_returns/ .

COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

Si vous avez d’autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
  • Courriel : customercare@globalchocostore.com

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