Erstattungs- und Rückgabebestimmungen

RÜCKGABE-POLITIK

Zuletzt aktualisiert am 14. August 2022


Wir danken Ihnen für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn an uns zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch. Weitere Informationen zu unserer Rückgabepolitik finden Sie weiter unten.

RÜCKGABE

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgesandten Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein, mit allen Original-Etiketten und -Anhängern.

RÜCKKEHRSVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzugeben, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter customercare@globalchocostore.com, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorisation ) zu erhalten. Nach Erhalt einer RMA-Nummer, legen Sie die Sendung sicher in die Originalverpackungund senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

Anwendbare(s) Geschäft(e)
Attn: Rücksendungen
RMA #
__________
__________, __________
Vereinigtes Königreich

Die Versandkosten für die Rücksendung werden von uns übernommen oder erstattet.

RÜCKZAHLUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rückgabe oder Umtausch. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von mindestens sieben (7) Tagen nach Erhalt Ihres Artikels. Rückgabe oder Umtausch.

AUSNAHMEN

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
● Kuchen
● Blumen
● Originalkunst

Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

Bitte beachten
● Wir senden beschädigte Waren nur mit einem eindeutigen Beweisfoto zurück, das uns sofort nach Erhalt der Ware per E-Mail zugesandt wird.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

customercare@globalchocostore.com

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