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Alle Rücksendungen müssen innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgesandten Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein, mit allen Original-Etiketten und -Anhängern.
Um einen Artikel zurückzugeben, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter customercare@globalchocostore.com , um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorisation ) zu erhalten. Nach Erhalt einer RMA-Nummer, legen Sie die Sendung sicher in die Originalverpackungund senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:
Attn: Rücksendungen
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rückgabe oder Umtausch . Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von mindestens sieben (7) Tagen nach Erhalt Ihres Artikels. Rückgabe oder Umtausch .
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
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Kuchen
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Blumen
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Originalkunst
Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Bitte beachten
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Wir senden beschädigte Waren nur mit einem eindeutigen Beweisfoto zurück, das uns sofort nach Erhalt der Ware per E-Mail zugesandt wird.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: