يجب ختم جميع المرتجعات بختم بريد في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة ، مع إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية.
لإرجاع عنصر ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على customercare@globalchocostore.com للحصول على إرجاع البضائع تفويض (RMA) رقم. بعد استلام رقم RMA ، ضع العنصر بشكل آمن في عبوته الأصلية، و أرسل عودتك بالبريد على العنوان التالي:
عناية: إرجاع
بعد استلام عودتك وفحص حالة العنصر الخاص بك ، سنقوم بمعالجة طلبك العودة أو الصرف . يُرجى الانتظار سبعة (7) أيام على الأقل من استلام العنصر الخاص بك لمعالجة ملف العودة أو الصرف .
لا يمكن أن تكون العناصر التالية عاد أو تبادل :
● كعك
● الزهور
● الفن الأصلي
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة ، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد أو استبدال.
يرجى الملاحظة
● نعيد البضائع التالفة فقط مع دليل صور واضح يتم إرساله إلينا عبر البريد الإلكتروني فور استلامنا للبضائع.
أسئلة
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على: