Todas as devoluções devem ser enviadas pelo correio no prazo de sete (7) dias a contar da data da compra. Todos os artigos devolvidos devem estar em condições novas e não utilizadas, com todas as etiquetas e rótulos originais.
Para devolver um artigo, envie um e-mail para o serviço de apoio ao cliente em customercare@globalchocostore.com para obter um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA). Depois de receber um número RMA, colocar o artigo de forma segura na sua embalagem originale enviar a sua devolução por correio para o seguinte endereço:
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Depois de recebermos a sua devolução e inspeccionarmos o estado do seu artigo, processaremos a sua devolução ou troca . Aguarde pelo menos sete (7) dias a partir da recepção do artigo para processar o seu devolução ou troca .
Os seguintes artigos não podem ser devolvidos ou trocados :
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bolos
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flores
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arte original
No caso de produtos defeituosos ou danificados, contacte-nos através dos dados de contacto abaixo indicados para proceder ao reembolso ou à troca.
Nota
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só devolvemos bens danificados com provas fotográficas claras enviadas por correio electrónico imediatamente após a recepção dos bens.
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